환불 규정
- 회원이 전화강의 서비스 이용을 중도에 해지하거나 서비스 이용계약이 해지되는 경우에는 다음과 같이 환불합니다.
1. 전화/화상 강의 수강 기간이 1개월 이내인 경우
-수업 시작 전: 전액 환불
-수업 시작 후: 모든 수업은 수업 정가(동일 과정의 1개월 수강료) 기준으로 공제금액이 결정되며,
결제한 금액에서 공제금액을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
(취소/결석/연기 횟수는 모두 실 수업 수에 포함됩니다.)
-총 수업 횟수의 1/3이 경과하기 전: 수강료의 1/3에 해당하는 금액 차감 후 환불
-총 수업 횟수의 1/2이 경과하기 전: 수강료의 1/2에 해당하는 금액 차감 후 환불
-총 수업 횟수의 1/2이 경과한 이후: 환불 금액 없음
예) 1개월 주3회 수업 학습자가 환불 요청할 경우,
12회 수업 중 1~4회째
수업까지 수강 시, 1/3 금액 차감 후 환불
12회
수업 중 5~6회째 수업까지 수강 시, 1/2 금액 차감
후 환불
12회 수업 중 7회 이상
수강 시 환불 금액 없음
2. 전화/화상 강의 수강 기간이 1개월을 초과하는 경우(장기, 할인 적용된 과정)
-수업 시작 전: 전액 환불
-수업 시작 후: 모든 수업은 수업 정가(동일 과정의 1개월 수강료) 기준으로 공제금액이 결정되며,
결제한 금액에서 공제금액을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
(취소/결석/연기 횟수는 모두 실 수업 수에 포함됩니다.)
-결제한 금액보다
공제 금액이 클 경우 환불 금액이 없을 수 있습니다.
** 실제 결제금액에서
진행 완료한 달의 이용료와 환불 사유가 발생한 달의 이용료를 차감하여 환불
- 수업 횟수 월 1/3 경과 전: 수업 정가 1/3에
해당하는 금액 차감
- 수업 횟수 월 1/2 경과 전: 수업 정가 1/2에
해당하는 금액 차감
예) 12개월 주 3회 수업 학습자가 15회 수업 진행 후 환불을 요청할 경우,
실제 결제금액에서 1개월(12회) 수업 정가와 환불 사유가 발생한 달의 1/3 금액을 차감하여 환불
12회 수업 중
1~4회째 수업까지 수강 시, 1/3 금액 차감 후 환불
12회
수업 중 5~6회째 수업까지 수강 시, 1/2 금액 차감
후 환불
12회 수업 중 7회 이상
수강 시 환불 금액 없음
※ 장기 수업 연기는 최장 2개월까지 가능하며, 기간
내 재설정 하지 않을 경우 자동 수업 종료 됩니다.
※ 교재, 할인, 이벤트 사은품 및 경품 금액이 포함된 강의 환불 시, 결제 금액에서 해당 금액 차감 또는
별도 부담 후 환불 됩니다.
※ 배송이 완료된
교재는 환불이 되지 않습니다.
(배송 시작 후/수취 전 환불
요청한 교재는 왕복 배송료 5,000원을 공제하고 환불 처리됩니다.)
※ 진행된 수업 중 장/단기
연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하신 학습자에게 제공되는 서비스이므로
연기는 환불 받으실 금액에 포함되지 않습니다.
