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환불 규정

JRC | 2014.08.12 13:43 | 조회 5305

환불 규정

 

- 회원이 전화강의 서비스 이용을 중도에 해지하거나 서비스 이용계약이 해지되는 경우에는 다음과 같이 환불합니다.

 

 

● 1개월 수강 신청시 (단기)

-수업 시작전, 결제 후 7일 경과 이전 : 전액 환불
-총 수업시간의 1/3이 경과하기 전 : 납부한 금액에서 정상가격의 1/3에 해당하는 금액을 차감함.
-총 수업시간의 1/2이 경과하기 전 : 납부한 금액에서 정상가격의 1/2에 해당하는 금액을 차감함.
-총 수업시간의 1/2이 경과한 후 : 반환되는 환불액 없음
- 수업 시작 후 : 모든 수업은 수업 정가(동일과정 1개월 수업의 수강료) 기준으로 공제 금액이 결정되며,
결제한 금액에서 공제 금액을 제외한 나머지 금액이 반환됩니다. (취소 / 결석 / 이월, 연기 /정지 등 변경한 일수는 모두 실 수업 수에 포함)



● 1개월을 초과하는 수강 신청시 (장기, 할인 적용된 과정)
-수업 시작 전, 결제 후 7일 경과 이전 : 전액 환불
-총 수업시간의 1/3이 경과하기 전 : 납부한 금액에서 정상가격의 1/3에 해당하는 금액을 차감함.
-총 수업시간의 1/2이 경과하기 전 : 납부한 금액에서 정상가격의 1/2에 해당하는 금액을 차감함.
-총 수업시간의 1/2이 경과한 후 : 반환되는 환불액 없음
-결제한 금액보다 공제금액이 클 경우 환불금액이 없을 수 있습니다.


예시)
1개월 수강일 경우 : 한달 기준으로 1/3 공제 환불, 1/2 공제 환불 가능
주3회 수업의 경우 : 4번째 수업까지 수강 시 1/3 공제 환불, 6번째 수업까지 1/2 공제 환불 가능, 7회 이상 시 환불 불가
2개월 수업의 경우 : 6개월 주3회 수강 시 17회 수업하고 환불한다면 정가기준으로 1.5개월 공제 후 환불(서비스로 제공된 무한수강은 강제종료)



● 연기, 정지 신청 시
-  취소 / 결석 / 이월, 연기 / 정지 등 변경 일수는 환불 시 모두 실 수업 수에 포함 됨
-  장기 이월 (수업 정지)는 최대 2주 이상 수업 참여가 어려운 분에 한해 최대 2개월까지 가능,  2개월 후 통지가 없을경우 수업 종료로 간주,  환불 불가

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환불 규정
결제했는데 제대로 결제되었는지 확인하고 싶습니다.
전화 중국어란?
수업중 잡음이 들립니다.
통화중 끊기거나 강사님 목소리가 잘 들리지 않아요
음원녹취파일은 언제 확인할 수 있나요?
녹취파일은 MP3로 저장되나요?
강사를 선택할 수 있나요?
중간에 강사변경이 가능한가요?
매월 1일 수업이 시작되나요?
수업 연기 신청
결석, 수업취소, 연기의 차이점은?
교재 또는 수업 과정을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
수업 전화 번호 변경은 어디서 하나요?
중문교정은 누가 해 주나요??
레벨 테스트 어떻게 진행 되나요??
레벨변경은 가능한가요?
너무 긴장해서 테스트를 제대로 못 했어요 다시 받아볼 수 있나요?
중국어 입력하는 법